Integritetspolicy
Introduktion
På iris-hantverk.com skyddar vi din integritet och är transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats och gör inköp.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in olika typer av information för att kunna erbjuda våra tjänster:
- Personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer
- Beställningsinformation inklusive köphistorik
- Betalningsuppgifter som hanteras av betalningsleverantörer
- Teknisk information som IP-adress, webbläsare och enhetsinformation
- Information om ditt användande av vår webbplats
Hur använder vi dina uppgifter?
Dina uppgifter används för följande ändamål:
- För att behandla och leverera dina beställningar
- För att hantera betalningar och preventera bedrägerier
- För att skicka orderbekräftelser och leveransinformation
- För att ge kundservice och hantera returer
- För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)
- För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Lagringsperiod
Vi sparar dina personuppgorter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen för vilka de samlats in, eller så länge som vi är juridiskt förpliktigade att spara dem. Beställningsinformation sparas i enlighet med svensk bokföringslagstiftning.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt till:
- Åtkomst till dina personuppgifter
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering av dina uppgorter under vissa förutsättningar
- Insyn i hur dina uppgifter behandlas
- Dataportabilitet
Kakor (cookies)
Vår webbplats använder kakor för att förbättra din upplevelse. Vi använder både sessionskakor och permanenta kakor för:
- Fungerande varukorg och köpprocess
- Analys av webbplatens användning
- Anpassning av innehåll och annonser
Du kan hantera dina kakoinställningar i din webbläsare.
Delning av uppgifter
Vi lämnar ut uppgorter till tredjepart endast när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster, till exempel:
- Transport- och fraktbolag
- Betalningsleverantörer
- IT-leverantörer som hanterar våra system
Alla partners är skyldiga att skydda dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgorter mot oåtkomlighet, förändring eller förstöring. All dataöverföring till vår webbplats är krypterad.
Kontakt
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgorter, vänligen kontakta oss genom det kontaktformulär som finns tillgängligt på iris-hantverk.com. Du kan också direktkontakta vår personuppgortsansvarige genom webbplatsens kontaktkanaler.